Decepcionante
Escolha bem o quarto. Os quartos no prédio anexo são ruins e não têm nada a ver com um castelo. O banheiro fica junto com o quarto. Há uma porta de vidro na frente do quarto privativo. Cheio de vaidades. Basicamente, você não tem nenhuma privacidade.
A cama é velha, então você pode sentir os molas. Os copos estão manchados.
Quando você faz o check-in para reservar, na página principal você só vê as fotos dos quartos bonitos. Você pensa que todos são assim, mas não são.
Castelo Nacional Inn Campos do Jordão
Se você está procurando um hotel de pequeno porte familiar em Campos do Jordão, você acabou de encontrar o Hotel Castelo Nacional Inn. Com pontos turísticos próximos, como Mãostiqueiras (2,4 km) e Parque dos Elefantes (2,7 km), os hóspedes do Hotel Castelo Nacional Inn não encontram dificuldade para conhecer algumas das atrações mais famosas de Campos do Jordão. Além disso, durante a estadia no Hotel Castelo Nacional Inn, os hóspedes podem usar comodidades como recepção 24 horas, serviço de quarto e área externa mobiliada. Para completar, o acesso à internet está garantido com o wi-fi gratuito. Como hóspede, você também pode desfrutar da piscina e do café da manhã no Hotel Castelo Nacional Inn. Precisa de uma vaga para o carro? Há estacionamento grátis no Hotel Castelo Nacional Inn. Durante sua estadia no Hotel Castelo Nacional Inn, você pode encontrar ótimos restaurantes a uma curta caminhada do hotel de pequeno porte, dentre os quais Restaurante Pontremoli (0,7 km), Adega Castelo (0,0 km) e Café Palácio (0,7 km). Se você quiser descobrir Campos do Jordão, faça uma visita a grandes obras arquitetônicas, como Palácio Boa Vista ou Pórtico da cidade. A equipe do Hotel Castelo Nacional Inn espera dar as boas-vindas a você em breve.
Avaliações recentes
Não saber como encantar o cliente
O hotel é lindo, mas não acho que vocês saibam como usar o que têm, como a vinícola e o barco egípcio... Fui visitar e não vi nenhum funcionário passando que pudesse nos oferecer algo.
Fiquei na parte do castelo que não tem ar-condicionado e elevador, nos deram um ventilador e o mesmo era de 30 cm para um quarto grande... impossível, imaginei nos dias quentes, nos colocaram no 4º andar, tivemos que subir os 4 andares, quando chegamos no quarto, era todo carpete e com um cheiro forte, uma janelinha minúscula e uma parede como se fosse a torre do castelo, inclinada, com a sensação de que ia cair em cima de nós.
As pessoas da recepção não são simpáticas, apenas o funcionário Adriano nos atendeu bem e nos explicou. Fora isso, tudo que pedimos não tivemos as respostas certas, até para fazer a massagem que eles oferecem, falam: tem o papel no quarto e é só ver.
A piscina não estava aquecida, fui informar na recepção e com a mesma simpatia (só que não) fui informada que a piscina não é aquecida e sim climatizada, sendo que os hóspedes que estavam lá já sabiam do hotel, disseram que é quente sim.
O ofurô estava frio e eles informaram que levaria 3/4 horas para aquecer (como assim).
Achei estranho ter que pagar um tour pelo hotel que estou hospedada.
Acho que vocês perdem com os hóspedes por não ter uma música, um jogo, um bingo... algo desse tipo, porque não é perto do centro e no dia que fomos estava chovendo e saímos para que pudéssemos ter uma atração, que poderíamos ter no próprio hotel, com tantos lugares bonitos.
Na noite em que eles têm sopa e massa, que sinceramente achei um pouco caro. R$ 50 por 2 opções de caldo que durante o dia nem gostei ou R$ 70 por 4 massas e se eu quisesse comida (era arroz, batatas gratinadas e bife), o valor seria R$ 110...
É uma pena, um hotel tão bonito não ter uma administração que avalie e faça algo para encantar o cliente.