Estrelas da Serra

Hotel em completo abandono, estrutura precária e risco à segurança dos hóspedes.

Minha experiência neste hotel foi extremamente decepcionante. O estabelecimento parece estar completamente abandonado, com instalações antigas, mal conservadas e sem manutenção adequada.

Um dos problemas mais graves foi a janela do apartamento, que não fechava. Isso representa um enorme risco à segurança, especialmente para quem está hospedado com crianças. Entrei em contato com a recepção para relatar o problema e, em vez de realizar o reparo, enviaram um funcionário da manutenção que ofereceu um cabo de madeira compensada para manter a janela fechada. Essa "solução" é totalmente inadequada e demonstra a falta de cuidado e profissionalismo do hotel.

Além disso, a sala de jogos também está em estado de abandono, com equipamentos antigos e mal conservados. No geral, o hotel transmite uma aparência de desespero, sendo um ambiente antigo, deprimente e muito diferente do que se espera de uma hospedagem.

Infelizmente, a experiência ficou muito abaixo das expectativas. O hotel requer uma reforma completa e investimentos urgentes em manutenção e segurança antes de receber novos hóspedes. Não recomendo a hospedagem.

Hotel simples, mas honesto

Minha experiência foi boa. O hotel estava limpo, roupa de cama limpa, quarto sem cheiro de mofo, ar-condicionado funcionando, chuveiro quente, sem barulho nos 5 dias em que fiquei e dormi lá. O café da manhã é simples, mas achei bem suficiente e com tudo fresco, então acho que para a proposta da hospedagem de ser um lugar mais simples e caseiro, é super válido. Não tenho reclamações. Recomendo para quem procura um lugar para dormir e descansar, sem pensar em passar muito tempo no quarto.