Experiência no Golden Park All Inclusive Resort - Poços de Caldas
Minha experiência de 4 dias no hotel teve pontos muito positivos, mas também aspectos importantes que deixaram a desejar para o porte de um resort All Inclusive.
**Pontos fortes e destaques:**
* Equipe e atendimento: Os funcionários são extremamente educados, gentis e atenciosos. A equipe da recepção nos atendeu prontamente em tudo. Destaque para a presença de salva-vidas em tempo integral nas piscinas, o que passa muita segurança para quem viaja com crianças.
* Alimentação e bebidas: O café da manhã é muito bom! Na piscina, os lanches são ótimos e o chopp está sempre gelado.
* Lazer e animação: O show de mágica e a apresentação da Turma do Mickey foram espetaculares. A piscina interna/térmica é quente, limpa e bem organizada, com um sistema de cartão de toalhas que funciona super bem. O Baby Cup é funcional e atende perfeitamente às necessidades.
**Pontos que precisam de melhoria (Alimentação e Estrutura):**
* Copos na piscina: É muito desconfortável beber fora em copos descartáveis/comuns de plástico. Tomamos espumante nesses copos e a experiência cai bastante. Para o padrão do hotel, o ideal seriam taças e copos de acrílico.
* Gastronomia repetitiva: Almoço e jantar têm produtos de qualidade, mas falta variedade e um toque mais elaborado de chef. O cardápio é bastante repetitivo: saladas sempre as mesmas, sobremesas básicas e as carnes só mudam de nome ao adicionar um queijo ou molho.
* Atendimento no restaurante: Falta de funcionários para limpar mesas e recolher pratos. As crianças derrubaram bebidas na nossa mesa e ficamos a refeição inteira com a mesa e o chão molhados porque nenhum funcionário passou por ali.
* Piscina infantil fria: Em 4 dias, a piscina infantil externa só esquentou em um único dia. Como o hotel fica em região alta e vende bastante em períodos frios, ficou inviável para os pequenos, enquanto a dos adultos estava bem quente.
* Elevadores: Problema crônico que já vi em outros hotéis da rede: número insuficiente de elevadores (apenas 2, sendo que um não acessa todos os andares) para o porte do hotel. Longos tempos de espera.
* A
Hotel Golden Park
The Golden Park Hotel is another great project of the Nacional Inn de Hoteis Group. Located in the beautiful city of Pocos de Caldas, the hotel has a modern structure that combine luxury, comfort and pleasure during their stay. Consisting of 116 luxury apartments, with access to the panoramic elevators. To ensure your comfort, we have adapted for people with special needs units.